一场雪后,寒意袭来。走进吉林省长春市宽城区团山街道长山花园社区乐龄食堂,热气腾腾,饭香扑鼻。
麻利地装好饭菜,社区网格长王丽君给行动不便的居民李长禄老两口送晚饭。“今天的主菜,老李肯定喜欢,是咱东北乱炖。”这是王丽君今年8月接任网格长以来给李长禄家送饭的第九十二天。
2020年7月23日,习近平总书记在长山花园社区考察调研时,对这里创建的“四级”社区党建网络工作体系和“三长”社区管理体系表示肯定,希望大家发挥主人翁精神,人人参与、形成合力,搞好为民服务各项工作,共同把家园建设得更加幸福美好。
“牢记总书记嘱托,依托社区党建网络工作体系和社区管理体系,居民们发挥主人翁精神,携手建设更加幸福美好的家园。”长山花园社区党委第一书记吴亚琴说:“贯彻落实党的二十大精神,我们将进一步健全基层党组织领导的基层群众自治机制,不断增强社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效。”
党建引领,凝聚合力提升服务
记者跟随王丽君来到长山花园社区7栋的一个单元。敲门进屋,和屋里的老人打声招呼,王丽君熟练地把墙边的小饭桌抬到床上,从保温袋中一样样往外掏饭摆菜。
去年底,72岁的李长禄突发脑血栓后,行走只能靠挪。老伴也是常年卧床,做饭成了老两口的头疼事。
长山花园社区7000多名居民中,老年人占比18%,其中不少在家独居。今年3月,社区办起服务老年人的乐龄食堂。腿脚好的老人可以过来堂食,行动不便的怎么办?4月起,社区65名网格长、楼栋长、单元长等“三长”承担起这项工作,收集需求,送饭上门。
在长山花园社区,网格长、楼栋长、单元长管理体系,与“社区党委—网格党支部—庭院党小组—楼栋党员家庭户”四级党建网络工作体系,互为依托,覆盖社区,着力为居民提供精细化服务。通过辐射带动,更多居民参与进来,形成合力。
“耿大爷,帮我磨磨菜刀和剪子吧。刀钝了,切肉费劲。”这天下午4点多,一对年轻人向坐在长椅上的耿尚彬老人走来。
“我磨好后送到社区活动中心,你们明天下班来取就行。”老党员耿尚彬家住六楼,不大的房间里,摆着全套磨刀剪工具。“我退休前是技术工人,现在加入了社区志愿服务队,为居民们磨磨刀剪,也算发挥余热。”
“昨天下了一晚上雪,你看现在路面多干净。今天清晨4点半,正是大伙儿最不愿意离开被窝的时候,但居民们大都自发下楼除冰清雪。”记者见到社区志愿服务巡逻队队长邱文凤时,她正在6栋通道前踏查是否有残冰隐患,“社区自我服务要让人满意,就得靠大家齐心协力。”
目前,长山花园社区八成以上党员、上千名居民自觉参加社区党组织志愿服务活动,成立了法律援助、纠纷调解、家电维修等12支志愿服务队。
拓展渠道,有序参与社区管理
长山花园社区成立了居民议事会,成员包括网格长、楼栋长、单元长和热心社区事务的居民代表等。
“党的二十大报告提出‘拓宽基层各类群体有序参与基层治理渠道,保障人民依法管理基层公共事务和公益事业’。”吴亚琴说,“在我们社区,重要事务都先了解民意,经社区党委提议、议事会商议通过后公示。”
午后,长山花园社区党群服务中心里,40多名议事员陆续落座。“人到齐了,议事会开始,今天咱们商量一下住宅楼顶楼楼面维修的事。”社区党委书记韩丽萍边说,边向与会者分发装修公司报价单。
前不久,多名居民反映顶楼渗水、透风。“社区联系了几家装修公司,咨询所用材料,了解工程报价,目前相中了其中两家。”韩丽萍先介绍了维修面积、所需时长等信息,“事咋办,钱咋花,大伙议一议。”
楼栋长赵杰在纸上写写画画,接着开了腔:“我问了楼里干过维修的居民,工程材料方面没啥问题,但他说的价格比单子上要低一些。我们可以再讲讲价。”
“我家住在顶楼,漏水就是因为烟囱。现在烟囱没啥用了,应该堵上。”“修楼面是必须的,顶楼居民的阳台能不能也顺带修修?”“施工还是要安排在工作日,节假日装修影响居民休息。”……四五十分钟后,讨论声逐渐少了。
韩丽萍逐一记录大家意见后说:“这次维修,用的是社区物业管理费,只包括顶楼楼面,不含个人阳台。废弃的烟囱应该堵上,排气管可以改道阳台。根据大多数人意见,那咱初步选定第一家公司,施工安排在工作日。”
榜样带动,教育监督不停步
冬日阳光和煦,白雪泛着银光。吃罢午饭,长山花园社区广场上,几名居民正在唠嗑。
“凤霞,听说今年‘长山好人’推选了你,真好啊!儿女孝顺,你有福气。”说话的赵女士带着羡慕的口吻。
“咱做老人的,得重视家教家风,当好榜样,才有福气。”今年74岁的刘凤霞悉心照顾瘫痪在床的老伴已经20多年,“老赵,我多说一句,你那楼道里乱堆乱放的毛病得改,咱小孙女看见都在说呢。”“回去就改,拉上孩子一起收拾。”赵女士不好意思地笑了笑。
多年来,长山花园社区注重树立居民身边榜样,促进居民自我教育。每年底,社区都会评选、表彰10名“长山好人”,涉及爱岗、友善、孝亲等方面,引导居民学习。
在居民楼设置“楼栋故事汇”“贴心家书”等,引导居民增强公益观念;定期举办健康保养、防范养老诈骗等讲座,由居民现身说法……长山花园社区自我教育活动形式多样、内容丰富。
自我教育扎实推进,自我监督也不缺位。“在咱社区,与居民利益密切相关的事项全部公示。”吴亚琴介绍,发挥社区民主监督委员会作用,对居民代表会议决定事项的落实情况、财务运转等进行全过程监督。
“监督都是动真格的。”社区民主监督委员会成员房桂香说,前一阵子,居民议事会提议安装住户报警器,监督委员会马上介入。有人提出:“这想法是好,可报警器不便宜,又不像修房通水那么必需,这钱花得值吗?”
经过商讨,社区确定先行试点。首先选择了耿尚彬等几十户老年居民。一个月后,房桂香等民主监督委员会成员登门了解,得知报警器确实方便实用,才建议铺开。
“购置的钱也是我和社区工作人员一道交给商家的。报警器183元一个,我们特地上网比对了价格,没买贵。”房桂香说,“社区的物业管理费每月每平方米只收取3毛钱,但从外墙保暖到下水道维修,桩桩件件都打理得妥帖。周边小区的不少居民,都羡慕我们小区管理得好。”
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