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康宝燃气灶具一擦就掉色 消费者苦等厂家解决方法

稿源: 中国质量新闻网  2011-09-07 11:17

 

  中国质检网讯(李素)北京的王女士近日向中国质检网投诉中心反映,她买的康宝牌(Canbo)燃气灶具的台面掉漆严重,厂家迟迟不予解决。

  据王女士介绍,为给新家置办厨房电器,2011年3月11日,她在京东网上商城购买了康宝牌(Canbo)燃气灶具(型号:JZT-Q240-A6A)。当时她认为康宝是个大品牌,质量和服务应该是有保障的,所以毫不犹疑的下了订单。今年的8月份,王女士用抹布沾水擦拭这款康宝牌灶具的时候,发现能擦下许多白色粉末,当时王女士还以为是溢锅时留下的汤渣,所以也没太在意,但后来每次擦洗灶台面都有这种白色粉末,现在整个灶具的面板颜色都已经花掉了,颜色深浅不一,好似使用了很多年一样,极不雅观。8月16日,王女士给生产厂家广东康宝电器有限公司的客服打电话反映情况,8月18日,康宝电器有限公司派人查看后也认可了灶具面板确实有掉色的现象,他让王女士等厂家的电话再具体解决问题。但是10多天过去了,王女士也没接到有关康宝电器有限公司的任何电话,更别提解决问题了。

  王女士认为她买的康宝牌(Canbo)燃气灶具其面板使用的是劣质的喷漆材料,广东康宝电器有限公司的售后服务是极其不负责任的,王女士希望厂家尽快与她联系并积极解决问题。


本篇新闻热门关键词:厨房 厨房电器 
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编辑: 徐诚诚
 
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